Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al utilizar el servicio Brújula Bike Coach (en adelante, "el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

Brújula Bike Coach es un servicio de coaching de ciclismo basado en inteligencia artificial que proporciona:

• Planes de entrenamiento personalizados semanales.
• Asesoramiento de nutrición deportiva.
• Rutinas de fuerza específicas para ciclistas.
• Seguimiento y ajustes en tiempo real.

El Servicio se presta a través de WhatsApp Business API y está disponible en 8 idiomas.

3. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio, basta con enviar un mensaje a nuestro número de WhatsApp. Al hacerlo, inicias el proceso de onboarding donde recopilamos la información necesaria para crear tu perfil ciclista.

4. Periodo de prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 21 días desde el primer mensaje. Durante este periodo tienes acceso completo a todas las funcionalidades del Servicio. No se requiere tarjeta de crédito para la prueba.

5. Suscripción y pagos

• Precio: 14,99€/mes (IVA incluido donde aplique).
• Facturación: mensual, a partir del día 22 desde el inicio de la prueba.
• Método de pago: tarjeta de crédito/débito procesada de forma segura por Stripe.
• Renovación: automática cada mes. Puedes cancelar en cualquier momento.

6. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando un mensaje al coach o escribiendo a coach@brujulabike.com. Al cancelar:

• Mantienes acceso hasta el final del periodo facturado.
• No se realizarán más cobros.
• Tus datos se conservan durante 12 meses por si deseas reactivar.

7. Limitaciones del servicio

Brújula Bike Coach no es un sustituto de asesoramiento médico. El Servicio proporciona recomendaciones de entrenamiento, nutrición y fuerza generadas por inteligencia artificial basándose en la información que proporcionas.

• Consulta a un profesional médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento.
• No seguimos condiciones médicas ni lesiones. Si tienes alguna condición de salud, consulta a tu médico.
• Los planes de nutrición son orientativos y no sustituyen a un dietista-nutricionista titulado.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Servicio (planes, textos, diseño, marca, logotipos) es propiedad de Brújula Bike. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización.

9. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz sobre tu perfil ciclista.
• No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• No realizar ingeniería inversa del sistema de IA.

10. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

11. Limitación de responsabilidad

Brújula Bike Coach no será responsable de lesiones, daños físicos o cualquier perjuicio derivado del seguimiento de las recomendaciones del Servicio. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 15 días de antelación a través de WhatsApp o correo electrónico.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes.

Contacto

Para cualquier consulta: coach@brujulabike.com