Desde la propia app (recomendado)

1. Abre B.Coach y entra en Perfil.
2. Baja hasta la sección Zona de peligro → Eliminar cuenta.
3. Escribe ELIMINAR para confirmar. La eliminación es inmediata y permanente.

Por email

Si ya no tienes acceso a la app, escribe a coach@brujulabike.coach desde el email o teléfono asociado a tu cuenta pidiendo la eliminación. La procesamos en un máximo de 30 días y te confirmamos.

Qué se elimina

• Tu perfil (nombre, email, teléfono, datos físicos y deportivos como FTP o peso).
• Todas tus conversaciones con el coach.
• Tus planes de entrenamiento, historial de entrenos y planes de nutrición.
• La conexión con Intervals.icu y los tokens de notificaciones.
• Tu suscripción se cancela (si es de Apple o Google, gestiona también la renovación en tu App Store / Google Play).

Qué se conserva y cuánto tiempo

• Registros de facturación cuando existan pagos, durante los plazos que exige la ley fiscal española.
• Nada más: no guardamos copias de tu perfil ni de tus conversaciones tras el borrado.

From the app (recommended)

1. Open B.Coach and go to Profile.
2. Scroll to Danger zone → Delete account.
3. Type the confirmation word to confirm. Deletion is immediate and permanent.

By email

If you no longer have access to the app, email coach@brujulabike.coach from the address or phone number linked to your account. We process requests within 30 days and confirm.

What is deleted

Your profile (name, email, phone, fitness data), all coach conversations, training plans, workout history, nutrition plans, the Intervals.icu connection and push tokens. Your subscription is cancelled (for Apple/Google subscriptions, also manage renewal in your store account).

What is kept

Billing records where payments exist, for the periods required by Spanish tax law. Nothing else is retained after deletion.