Política de Privacidad

Última actualización: 15 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Brújula Bike Coach (en adelante, "nosotros" o "el Servicio") es un servicio de entrenamiento de ciclismo con inteligencia artificial operado a través de WhatsApp. El responsable del tratamiento de tus datos es Brújula Bike.

Correo de contacto: coach@brujulabike.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando utilizas nuestro servicio:

• Datos de contacto: número de teléfono de WhatsApp, nombre (si lo proporcionas), correo electrónico (opcional).
• Datos de perfil ciclista: sexo, altura, peso, edad, nivel de experiencia, modalidad de ciclismo, objetivos deportivos, días de entrenamiento disponibles, equipamiento (potenciómetro, rodillo, etc.).
• Datos de entrenamiento: sesiones realizadas, métricas de rendimiento (FTP, TSS, RPE), respuestas a las preguntas del coach.
• Datos de uso: historial de conversaciones con el coach, idioma preferido.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Datos de Strava (si conectas tu cuenta): tipo de actividad, distancia, tiempo, frecuencia cardíaca, potencia, velocidad y ubicación general de la actividad.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Proporcionarte planes de entrenamiento, nutrición y fuerza personalizados.
• Adaptar las recomendaciones del coach a tu perfil y progresión.
• Verificar el cumplimiento de los entrenamientos asignados mediante los datos de Strava (si has conectado tu cuenta).
• Enviarte resúmenes semanales y alertas de entrenamiento.
• Gestionar tu suscripción y facturación.
• Mejorar el servicio y la experiencia de usuario.

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

• Ejecución del contrato: para prestarte el servicio de coaching.
• Consentimiento: al iniciar una conversación con nuestro coach por WhatsApp y al autorizar la conexión con Strava.
• Interés legítimo: para mejorar el servicio.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

• Meta (WhatsApp Business API): para la comunicación por WhatsApp.
• Proveedores de infraestructura cloud: para el almacenamiento seguro de datos en servidores ubicados en la Unión Europea.
• Proveedores de inteligencia artificial: para generar planes de entrenamiento personalizados.
• Stripe: para el procesamiento seguro de pagos.
• Proveedores de correo electrónico: para el envío de comunicaciones del servicio.
• Strava: para obtener datos de tus actividades deportivas (solo si autorizas la conexión).

6. Integración con Strava

Brújula Bike Coach ofrece la posibilidad de conectar tu cuenta de Strava para mejorar la personalización de tus entrenamientos.

Datos que obtenemos de Strava:

Cuando autorizas la conexión con Strava, accedemos a los siguientes datos de tus actividades: tipo de actividad, distancia, tiempo, frecuencia cardíaca, potencia, velocidad y ubicación general de la actividad.

Cómo usamos estos datos:

Los datos de Strava se utilizan exclusivamente para que tu coach pueda verificar el cumplimiento de los entrenamientos asignados y ajustar los planes futuros según tu rendimiento real. No utilizamos estos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para ningún otro propósito.

Quién puede ver tus datos:

Únicamente el coach que tú has autorizado puede acceder a tus datos de Strava dentro de la plataforma.

Compartición de datos:

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos de Strava con terceros. Los datos no se utilizan con fines publicitarios ni se transfieren a intermediarios de datos.

Almacenamiento y retención:

Los datos de Strava se almacenan de forma segura mediante cifrado y se conservan mientras mantengas la conexión activa. Si eliminas una actividad en Strava, esta se eliminará de nuestro sistema en un plazo máximo de 48 horas.

Cómo revocar el acceso:

Puedes desconectar Strava en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en Brújula Bike Coach o directamente desde la configuración de aplicaciones autorizadas en tu cuenta de Strava (strava.com/settings/apps). Al revocar el acceso, eliminaremos todos tus datos de Strava de nuestros sistemas.

Información adicional:

Strava puede recopilar datos relacionados con tu uso de la API para sus propios fines, según se describe en su Política de Privacidad.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una suscripción activa y durante un periodo de 12 meses tras la cancelación, para que puedas reactivar tu cuenta sin perder tu historial. Transcurrido ese plazo, tus datos serán eliminados.

Los datos de Strava se conservan únicamente mientras mantengas la conexión activa. Al desconectar Strava o cancelar tu suscripción, estos datos se eliminan de forma inmediata.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a coach@brujulabike.com:

• Acceso: obtener una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento para la conexión con Strava u otros servicios en cualquier momento.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro en servidores de la Unión Europea, autenticación de webhooks y transmisión cifrada de datos de Strava.

10. Cookies

Nuestra web utiliza únicamente cookies técnicas esenciales (preferencia de idioma almacenada en localStorage). No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de WhatsApp o correo electrónico.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a coach@brujulabike.com.